Vendeur de pièces, partiellement représentant du service à la clientèle, un directeur de comptes, c'est faire tout ce qu'il faut pour accomplir le travail. Si mettre un sourire sur le visage de quelqu’un d’autre vous chatouille l’imagination, ce peut être le travail pour vous. Lisez ce qui suit pour en être sûr.

Que fait exactement un gestionnaire de compte ?

Un gestionnaire de compte est la liaison entre une agence et ses clients. Il supervise la relation agence-client, détermine les besoins des clients et les objectifs à court et à long terme de l’agence et s'assure que l'agence les atteint.
Les principales responsabilités des directeurs de comptes sont de favoriser les relations avec les clients, de travailler avec les équipes des ventes et du marketing pour préparer des présentations et des présentations de vente, de concevoir des stratégies de marketing et des propositions médiatiques, de gérer les communications avec les clients et de rédiger des rapports destinés aux clients et de communiquer les programmes des clients aux autres membres du personnel.
La surveillance des budgets, des dépenses et des revenus, et l'explication des facteurs de coûts aux clients font également partie du travail.
Certains directeurs de comptes sont chargés d'identifier de nouveaux clients et des opportunités d'affaires potentielles ainsi que de vendre des produits et services.

Quelles sont les compétences requises ?

Un directeur de comptes devrait comprendre les affaires en général. Il devrait également être un observateur attentif de la société et des tendances, en particulier du public cible des clients, et posséder des compétences en gestion financière.

La disponibilité est cruciale. Bien que votre équilibre travail-vie personnelle soit important, il est essentiel d“être disponible et d’être à l’heure avec votre communication pour établir la confiance et tenir à jour le compte d'un client.

L'attention aux détails est également importante. Être méticuleux peut vous aider à éviter de manquer des éléments d’information essentiels pour raconter l’histoire d’un client ou de mal interpréter ce que veut un client.

Qui est le patron d’un directeur de compte ?

Dans les grandes entreprises, un directeur de comptes relève habituellement d'un superviseur de comptes ou d'un vice-président du service à la clientèle et supervise les directeurs de comptes qui l'assistent.

Y a-t-il d'autres titres avec des responsabilités similaires ?

Selon l'entreprise pour laquelle vous travaillez, un agent de publicité a un rôle similaire, bien que les emplois ne soient pas interchangeables.

De quoi avez-vous besoin pour réussir dans cette carrière ?

Ceux qui ont de fortes compétences interpersonnelles, empathie, intelligence émotionnelle, compétences verbales, flexibilité ont tendance à aller loin, même en compensant pour avoir moins de force dans d” autres compétences. Les gens veulent faire des affaires avec des gens qu'ils aiment, ajoute-t-il.

Comment débuter dans ce métier ?

Il est conseillé d'avoir une marque personnelle forte. Renforcez votre présence sur les médias sociaux, votre site Web personnel et vos profils professionnels afin de montrer aux employeurs potentiels à quel point vous pouvez bien gérer l'image que le public a de vous pour représenter un client avec succès. Ey bien sûr, un diplôme universitaire est un must. Les relations publiques, la publicité, le marketing ou les communications pourraient donner à votre carrière le coup d'envoi dont elle a besoin.
Et n’essayez pas de travailler pour quelques sous ou gratuitement. Les stages peuvent se transformer en emplois à temps plein.

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